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Te resolvemos las dudas que tengas
LoyiCard es una solución de fidelización innovadora por lo que entendemos que puedas tener dudas sobre cómo LoyiCard puede transformar la interacción con tus clientes y aumentar su lealtad hacia tu marca.
Por eso, hemos recopilado una lista exhaustiva de respuestas a las preguntas más comunes, desde cómo comenzar hasta consejos para maximizar el potencial de nuestra herramienta.
Si buscas mejorar la experiencia de tus clientes y fortalecer tu estrategia de fidelización, estás en el lugar correcto. Descubre cómo LoyiCard puede ser la solución que transforme tu negocio.
LoyiCard es una solución de fidelización versátil y adaptable que ofrece una amplia gama de programas para todo tipo de negocios, desde pequeños establecimientos hasta grandes cadenas. Permite diseñar programas de sellos, saldo, puntos, y acreditaciones digitales, adaptados a las necesidades específicas de cada empresa.
LoyiCard ofrece programas de sellos, donde cada compra suma sellos que se pueden canjear por premios; programas de saldo, que recompensan la fidelidad con saldo acumulable; programas de puntos, basados en el importe gastado; y acreditaciones digitales, que modernizan las tarjetas de membresía.
LoyiCard ha desarrollado soluciones verticales adaptadas a sectores específicos como farmacias, locales de ocio nocturno, y asociaciones de comercio local y ayuntamientos, lo que lo hace adecuado para una amplia variedad de negocios.
Sí, LoyiCard permite una amplia personalización de tus programas. Puedes definir cómo se obtienen y canjean los sellos, establecer cómo se acumula el saldo, determinar la conversión de puntos por compras, y mucho más, adaptando el programa a las necesidades de tu negocio y tus clientes.
El precio de LoyiCard comienza desde 30€/mes, ofreciendo opciones de pago tanto mensual como anual. Al optar por el pago anual, podrás beneficiarte de un 16% de descuento, lo que equivale a obtener 2 meses gratis. Los precios pueden variar principalmente en función del número de tarjetas activas y el volumen de clientes que gestiones a través de la plataforma.
Puedes consultar los planes disponibles aquí.
Configurar tu programa de fidelización con LoyiCard es sencillo y rápido, gracias a su interfaz intuitiva. Solo tienes que seguir cuatro pasos: seleccionar el tipo de programa (sellos, puntos, saldo, o acreditación digital), crear la landing de registro, diseñar la tarjeta de fidelización y publicar tu programa.
No necesitas ser diseñador para crear la tarjeta de fidelización con LoyiCard. La plataforma ofrece un constructor visual intuitivo que te guía a través del proceso de diseño, permitiéndote personalizar la apariencia de tu tarjeta con facilidad. Puedes añadir el logo de tu negocio, elegir colores y añadir información relevante en el reverso de la tarjeta, como ofertas y promociones, todo esto sin necesidad de conocimientos previos en diseño gráfico.
LoyiCard ofrece múltiples opciones para registrar a los clientes, asegurando comodidad y flexibilidad. Esto incluye autoregistro a través de un código QR, subida masiva de datos desde Excel o CSV, y registro manual desde el panel de gestión.
LoyiCard cuenta con funcionalidades avanzadas como el módulo de campañas, para diseñar y enviar campañas de marketing; cupones, para crear y configurar vales; catálogo de premios, para recompensar a los clientes leales; y herramientas de Business Intelligence, para analizar el rendimiento de tu programa.
Para asignar sellos, puntos o saldo a las tarjetas digitales de tus clientes, puedes utilizar la app LoyiCard disponible tanto para iOS como para Android. Esta aplicación te permite registrar el consumo de tus clientes de manera sencilla, asignando automáticamente los sellos, puntos o saldo correspondientes a cada compra. Además, desde la app, puedes gestionar el canje de premios y administrar las tarjetas de fidelización de tus clientes con total facilidad.
LoyiCard se integra directamente con aplicaciones estándar del mercado como HioPos, LastApp, Storyous, Ecosoft y Magon, ofreciendo una experiencia de usuario mejorada. Además, cuenta con una API flexible para conectar cualquier otra aplicación que necesites para tu negocio.
Sí, LoyiCard te ofrece la posibilidad de exportar la base de datos de tus clientes a diferentes formatos como PDF, CSV o Excel. Esta funcionalidad facilita el análisis de datos y la integración con otras herramientas de gestión o marketing que utilices en tu negocio, permitiéndote así una mayor flexibilidad y control sobre tu información.
LoyiCard se compromete con la seguridad de la información de tus clientes implementando medidas de seguridad robustas. Utilizamos encriptación de datos de última generación para proteger toda la información almacenada y transmitida a través de nuestra plataforma. Además, cumplimos estrictamente con las regulaciones de protección de datos, como el GDPR, para asegurar que la privacidad y la seguridad de los datos de tus clientes se mantengan en todo momento.
LoyiCard garantiza la seguridad y privacidad de los datos de la aplicación mediante un enfoque integral que incluye auditorías de seguridad periódicas, encriptación de datos tanto en reposo como en tránsito, y el cumplimiento de normativas internacionales de protección de datos. Nuestra infraestructura de seguridad está diseñada para detectar y mitigar proactivamente amenazas, asegurando que la información de tus clientes permanezca segura y confidencial.