Te contamos todo sobre la fidelización de clientes, mobile wallet marketing y digitalización de negocios.
El cliente que lleva meses sin aparecer no te ha llamado para decírtelo. No ha dejado una reseña negativa, no ha discutido con nadie en tu local. Simplemente ha dejado
Un cliente entra, consume, paga y se va. Hasta aquí, todo normal. Ahora imagina que ese cliente no vuelve. No porque haya tenido una mala experiencia, sino porque simplemente no
Tu cliente tiene el móvil en el bolsillo las 24 horas. Lo consulta más de 150 veces al día. Mientras tanto, la tarjeta de fidelización que le diste hace tres
Si tus clientes te compran una vez y no vuelven, tienes un problema de fidelización. Y ese problema tiene una solución más sencilla de lo que imaginas: un programa de
En un mercado saturado donde el consumidor medio recibe cientos de impactos publicitarios al día, la pregunta para cualquier marca no es solo cómo atraer clientes, sino cómo conseguir que
Los programas de fidelización han sido durante décadas una de las herramientas más utilizadas por las empresas para retener clientes y fomentar la recurrencia de compra. Sin embargo, el 54%
